近日,一群鼓起于网络上的“捏捏族”,以“追求减压”为主张,利用放工后或周末闲暇功夫专程到超市,以捏方便面、拧开饮料瓶盖为重要方式搞恶作剧。
“捏捏族”最早源起于某驰名网站论坛的一则帖子,上面称“每次去超市买器材都喜欢趁服务员不在时捏几包方便面,那声音,那手感,让我得到极大的满足。”帖子随后迅速蹿红,从者甚多。“若是表情不好,就去超市捏捏方便面!”立即成为盛行于部门城市白领之间的网络署名。甚至有人提出“不只有捏方便面,还要捏饼干、拧汽水、挤牙膏”等多衷炱坏超市商品的“减压”行为。
专程搞粉碎
据悉,“捏捏族”先后在北京、上海、昭通、长沙、成都等城市悄然鼓起,他们重要“活动”于各种类型超市,以方便面、饼干、饮料等为粉碎对象,用手将食品“捏”碎、用针“扎”破表包装、或有意拧开饮料瓶盖等。
记者走访市区多家超市发现,一些超市简直存在食品被凌虐的景象,败坏的食品重要有饼干、方便面、蛋糕、速冻水饺等,还有各类罐装饮料被拧开瓶盖。
记者在某超市膨化食品专柜,发现一袋薯片包装被捏得皱皱巴巴,一包通明包装的饼干也被捏成粉末状。用手一摇,就发出“哗啦哗啦”的声音。超市内一位黄姓理货员暗示,方便面、饼干这类商品自身属于易碎食品,不排除在运输、上架过程中受到挤压、碰撞,但有一大部门的确是报答捏碎的。
而另一位宿姓超市导购员说:“不仅仅是饮料和饼干、方便面等货物,一些调味品被败坏的也不少。”她举例称袋装的味精、酱油、醋等调味品每个月受损的袋数在200袋左右,除部门自身破损表,有些的确是被人用手指戳出了幼洞。
并且“捏捏族”的粉碎领域还不仅仅局限于食品类货物,有的还挤牙膏、戳大米,甚至到超市电器区偷捏防震塑料包装上的气泡。
该黄姓理货员说,超市里经;岢鱿忠恍┍荒笏榈姆奖忝妗⑹砥⒈傻,往往是整顿货架时才发现。这种情况通常呈此刻人多的时辰,由于顾客遴选商品时城市用手拿起挑挑拣拣,所以很难分清顾客是否恶意粉碎。
而那位宿姓导购员则暗示刚刚还遇到过一个学生样子的顾客,来到货架后顺手拿起一袋饼干,便起头使劲摇。当自己善意提醒时对方却不以为然,暗示“摇摇怎么了?”
商家很无奈
该导购员称,在销售人员少,管区大,客流量多的情况下,这样的“捏捏族”或者“摇摇族”让人防不胜防。遇到受损食品超市通常处置步骤要么下架,要么是在促销的时辰进行绑缚赠售。而损失往往只能是超市买单,只有一幼部门会退回出产厂家。
而由“捏捏族”的恶作剧行为给超市带来的额表损失,每月有关金额均在数千元左右,蕴含食品被拆包、捏碎、被盗等。
记者曾随机采访一些学生和白领人士,当面对“表情不好时,你会像‘捏捏族’一样去超市捏捏方便面以便发泄一下吗?”这样的问题时,各人态度不一。
一位从事IT业的张先生暗示,单纯追求减压能够换此外方式,好比泡吧、K歌、玩玩游戏都能够。去超市捏方便面几多有点不路德,若是是幼孩子们恶作剧还能够原谅,作为大人这种法子不成取。
而另表一位姜姓幼姐则暗示可能会这么做,“要是被发现,大不了就把这包方便面买下来。”她暗示:“也不至于会捏碎,最多会到超市找那种真空包装的食品,使劲摇两下,摇完了再放回去!”她强调只有捏了以来再买下来,并没有侵害到谁的利益。
但是源起于网络的“捏捏族”这种减压方式,在网上也遇到不少否决声音。有自称超市治理员的网友称:“你捏了是削减了压力,但是捏坏了的方便面卖不出去,我就有压力了,那我的压力上哪去宣泄呢?”也有网友暗示:“有次去超市发现好多包方便面都是碎的,没法买,宣泄压力也应该有好的方式,而不应该侵害到别人。”
华润万家防损总监臧游则暗示,超市方对“捏捏族”临时还没有有效的法子。若是发现“蓄意粉碎”天然能够追求司法蹊径守护超市合法利益,但此举存在取证上的难题。目前超市方能做的仅仅是加强防备措施,一旦发现也只能选取“谁粉碎谁买单”这一并不具备几多约束力的步骤。
■ 记者感悟
“谁败坏谁买单”
超市顾客自选的销售方式决定了货物大部门时辰是“无人看管”的,而捏碎袋装食品、给饮料“放气”等“幼作为”又荫蔽不易觉察,即便被抓住赔付金额也不大,因而就不幸成为“捏捏族”青睐的发泄对象。而商家几多应该有点防患于未然的意识,将这种“额表损失”降至最低。
捏捏族源起于网络,而网络景象的一种客观法规是“聚起来容易散起来也快”。 由于捏捏族自出现之时便令自己置身于“路德雷区”,所以他们的周到大无数也只停顿在“口头说说”的层面上,真正付诸行动者目前还只是少数,所以不少超市都没有就此景象专门造订相应的应对措施。
记者与易初莲花、世纪联华、家乐福等部门超市人士闲聊时发现,这些超市里类似方便面、饼干等食品简直有肯定的残损率。但无数残损食品重要是在流通过程中搬运、碰撞或者顾客挑拣商品时造成的,而食品残损数量也并无显著上升趋向。而顾客挑拣食品过程中即便有有意败坏行为,超市在发现和处置时都面对一些难度。
由于目前出现的“捏捏族”只是是少数。建议超市对易碎食品区加强巡逻,并增长一些善意而能干的提醒。若是发现“捏捏族”的踪影,用一个眼神或者凭据服务提醒来实时造止。对于方便面、薯片等易碎商品,按商家与供给商约定俗成的现有通例,在肯定残损尺度内供给商承担其成本,而超出约定领域则由商家自行负担损失。即便遭逢“捏捏族”,“谁败坏谁买单”的步骤也能几多挽回一些损失。
同时有专家建议,由于“捏捏族”的行为侵害了超市合法利益,超市有权对其提起民事索赔;若败坏的财物数额达到肯定尺度,或败坏财物行为情节严沉,可组成寻衅滋事罪或有意败坏财物罪。
